●有關(guān)簽證：泰國為個(gè)人旅游簽，我社只是為客人代送簽證，如因客人自身原因?qū)е戮芎灒磺袚p失由客人自行承擔(dān)；
●有關(guān)保險(xiǎn)：我社購買的保險(xiǎn)為中國平安旅游意外險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人在18(含)-70歲(不含)的.出入境常規(guī)團(tuán)隊(duì)旅游《不含自山人、自駕車、特殊旅游項(xiàng)目等其他非團(tuán)隊(duì)旅游形式)最高賠付30萬元；18周歲以下的小孩最高保險(xiǎn)金額為10萬元。年齡在70歲(含)以上的人員不在保險(xiǎn)的承保范圍之內(nèi)。年齡在70歲(含)以上的人員請(qǐng)熟知自身的健康狀況，對(duì)自身健康負(fù)責(zé)，并簽署《健康責(zé)任自理書》
●有關(guān)出入境：各國出入境卡、海關(guān)行李申報(bào)單等均可請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)助填寫。在各個(gè)國家出入境時(shí)，請(qǐng)聽從領(lǐng)隊(duì)指示配合團(tuán)體行動(dòng)，以免與團(tuán)體走散，影響出入關(guān)時(shí)間。護(hù)照、出入境卡、航班票“三大件”比錢財(cái)更重要，請(qǐng)隨身攜帶并妥善保管；護(hù)照遺失責(zé)任自負(fù)，將中止行程并在當(dāng)?shù)刂袊笫桂^辦理一次性證件回國。旅途愉快的心情，從出入境開始！
●有關(guān)海關(guān)：旅客可攜自用品出入境，以合理數(shù)量為限。各國規(guī)定煙酒攜帶量，一般都為20支煙以內(nèi)及一瓶酒。從中國離境時(shí)請(qǐng)申報(bào)隨身攜帶的貴重物品及超量現(xiàn)金，請(qǐng)勿攜帶違禁品出入境，尤其不可攜帶境外討論政治的書籍入境，涉及法律責(zé)任須自擔(dān)。
●有關(guān)飛機(jī)：飛機(jī)上的團(tuán)友座位按姓氏英文字母編排，若需調(diào)整座位待起飛后才可進(jìn)行；飛機(jī)起降及用餐，椅背需放直；飛機(jī)上嚴(yán)禁喧嘩，無必要請(qǐng)勿隨意走動(dòng)；空姐送餐時(shí)若不懂英文可用手指；飛機(jī)降落后未停穩(wěn)前，嚴(yán)格禁止起立；嚴(yán)格禁止在起飛和降落時(shí)撥打手機(jī)，為此觸犯刑律須承擔(dān)法律責(zé)任；為避免不必要之尷尬，請(qǐng)勿擅取飛機(jī)上任何物品，若需留為紀(jì)念，請(qǐng)?zhí)岢鲑徺I。
●有關(guān)酒店：東南亞酒店沒有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，行程標(biāo)明的參考星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)對(duì)照需要，普遍比國內(nèi)略差一點(diǎn)；非官方網(wǎng)站公布的酒店星級(jí)，屬于該網(wǎng)站主觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)。團(tuán)隊(duì)在大廳等待分配房間鑰匙時(shí)請(qǐng)保持安靜；分房以二人一標(biāo)準(zhǔn)間為原則，若出現(xiàn)單男單女情況，旅行社有權(quán)采取加床措施；要記住領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游房號(hào)，需要幫助時(shí)可以找到他們；要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道；外出時(shí)將鑰匙放置于柜臺(tái)，以便同房者使用；請(qǐng)勿在酒店大廳和房間走廊大聲喧嘩，或只穿睡衣走動(dòng)；離開酒店請(qǐng)攜帶酒店名片，以防迷路時(shí)備用；客人需隨身攜帶貴重物品，可在酒店開設(shè)免費(fèi)保險(xiǎn)箱；若遺失隨身物品，保險(xiǎn)公司和旅行社均不能受理賠償；退房時(shí)請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)結(jié)清私人消費(fèi)。特別提醒，酒店游泳池未開放時(shí)請(qǐng)勿入水，酒店不負(fù)安全責(zé)任。
●有關(guān)用餐：團(tuán)體桌餐六至七菜一湯為基本標(biāo)準(zhǔn)，以吃飽為訴求，難以顧全個(gè)人口味；圍桌用餐尤請(qǐng)注意文明禮讓，請(qǐng)勿爭搶；自助餐請(qǐng)度量取食，若有遺棄未食飯菜可能招致罰款；取食請(qǐng)按順序排隊(duì)不可逆行；用餐切勿大聲喧嘩、霸位爭餐、亂丟垃圾等。東南亞氣候炎熱，為防止水土不服，請(qǐng)勿食用生冷食品，忌食椰子、牛奶、冰塊，尤其勿連海鮮加冰水一起吃，謹(jǐn)防腹瀉。
●有關(guān)游覽巴：請(qǐng)注意巴士公司名稱、顏色、車號(hào)，以免停車后找不到車；旅游巴前排不能坐人；保持車內(nèi)整潔，旅游巴上禁止吸煙。請(qǐng)緊記約定集合時(shí)間地點(diǎn)，務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合上車以免影響旅游行程；途中若發(fā)生旅游車故障或空調(diào)不制冷，調(diào)換車輛需要一定時(shí)間。
●有關(guān)購物：行程中的購物點(diǎn)停留，是當(dāng)?shù)毓_營業(yè)、面向所有消費(fèi)群體包括本地消費(fèi)者的公眾購物店?？腿俗栽赶M(fèi)，各國土特產(chǎn)品豐富多樣，切勿盲目比價(jià)合適就好；若看到喜歡或合適的物品，請(qǐng)速?zèng)Q定是否購買以免影響其他團(tuán)體游客旅程時(shí)間。
●有關(guān)景點(diǎn)：境外的景點(diǎn)不接受中國任何老人優(yōu)惠證件的折扣或者特別優(yōu)惠。
●有關(guān)自費(fèi)：自費(fèi)項(xiàng)目因缺乏與公眾消費(fèi)的合理比價(jià)，所以我們規(guī)定全程無需自費(fèi)。嚴(yán)禁導(dǎo)游推銷自費(fèi)，違者賠償損失。
●有關(guān)小費(fèi)：旅行社安排之導(dǎo)游司機(jī)領(lǐng)隊(duì)已支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，但東南亞各國皆為小費(fèi)國家，服務(wù)業(yè)皆需為優(yōu)質(zhì)服務(wù)支付小費(fèi)。
●有關(guān)貨幣：團(tuán)友可在機(jī)場、酒店或跟導(dǎo)游兌換當(dāng)?shù)刎泿?，?qǐng)多比較匯率差別責(zé)任自負(fù)。當(dāng)?shù)夭糠值赇伒昕墒褂萌嗣駧偶般y聯(lián)信用卡。
●有關(guān)行程：以上為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因，對(duì)出團(tuán)日期、游覽時(shí)間順序等做適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利。團(tuán)隊(duì)旅游客人須隨團(tuán)行動(dòng)，如欲境外中途離團(tuán)，需簽署離團(tuán)協(xié)議書，離團(tuán)期間個(gè)人人身財(cái)物安全需自己負(fù)責(zé)，旅行社不予賠償損失。
●有關(guān)鬼導(dǎo)游:在灑店或公眾場所專門針對(duì)中國游客發(fā)放卡片，私下帶引游客前往購物或自費(fèi)的社會(huì)閑雜推銷人員，俗稱“鬼導(dǎo)游”。鬼導(dǎo)游所帶購物店，無一例外均銷售假冒偽劣產(chǎn)品；鬼導(dǎo)游所帶自費(fèi)場所，均以高價(jià)銷售或使用訛詐勒索手段，且很難被警方解救，更無退賠換貨之可能。特別提醒:在中國旅游團(tuán)所住灑店之“自費(fèi)項(xiàng)目售賣點(diǎn)”均為鬼導(dǎo)游據(jù)點(diǎn)，標(biāo)示欺詐性賣價(jià).超額暴利且無任何退賠保障。請(qǐng)廣大中國游客擦亮眼睛、守法旅游，不要因?yàn)樨潏D蠅頭小利.而在他鄉(xiāng)異國陷入黑社會(huì)等非法陷阱！
●講究儀容儀表·不在公共場合脫鞋襪、穿睡衣、打赤膊，不當(dāng)面剔牙，不對(duì)人打噴嚏，不在婦女兒童前吸煙，不把煙霧噴向他人。
●注重個(gè)人修養(yǎng)·不語言粗俗、惡語傷人，禮讓老弱病殘及女士；尊重服務(wù)人員勞動(dòng)；不長時(shí)間獨(dú)占公共設(shè)施；不強(qiáng)行與他人合影。
●遵守公共秩序·不在公共場所高聲呼喚、猜拳行令、扎堆吵鬧、或高聲接打電話。排隊(duì)不跨越黃線、不插隊(duì)加塞，乘車不爭搶擁擠。
●尊重風(fēng)俗習(xí)慣·不在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，與人談話應(yīng)避免問及年齡婚否、收入財(cái)務(wù)、信仰情感等個(gè)人私密情況。
●愛護(hù)公共設(shè)施·不損壞公共設(shè)施，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不在文物古跡上刻涂，不攀爬觸摸文物。
●遵守公共規(guī)定·不在公共場所和禁煙區(qū)吸煙，不在禁止拍照的地區(qū)拍照留念。
●維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生·不亂扔垃圾、亂倒污水，不隨地吐痰、擤鼻涕、丟煙頭、吐口香糖，上廁所后沖水。
●講究環(huán)保節(jié)約·節(jié)約用水用電。自助餐一次取食不要太多，吃完再適量取用，避免擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤，避免浪費(fèi)。
●奉行健康娛樂·拒絕參與色情、賭博活動(dòng)，拒絕吸食毒品。