出行計(jì)劃取消，訂好的機(jī)票和火車票能退嗎？

中國(guó)民航局發(fā)文明確，8月4日0時(shí)前已購(gòu)買(mǎi)乘機(jī)日期在8月4日至8月31日的國(guó)內(nèi)機(jī)票，自8月4日0時(shí)起至航班起飛前可以免費(fèi)退票，航空公司及航空銷售代理人不得收取費(fèi)用。此前，中國(guó)國(guó)際航空、東方航空、四川航空等多家航空公司也發(fā)布了相關(guān)涉疫地區(qū)機(jī)票退改辦法，消費(fèi)者可以查詢航空公司官方渠道發(fā)布的政策?！爸袊?guó)鐵路”官微也發(fā)文明確，8月3日24時(shí)前已購(gòu)車票退票均不收取手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)遵循官方退改政策，不得乘機(jī)隨意加收手續(xù)費(fèi)。

客票退改政策“雖遲但到”。但仍有不少網(wǎng)友表示“政策出臺(tái)前退票損失誰(shuí)賠償？不補(bǔ)退不合理?！睂?duì)此，四川省消委也建議有關(guān)部門(mén)可以制定長(zhǎng)期有效的特殊時(shí)期客票退改政策，明確退改情形及條件等。